Política de envío

Envío a la Francia metropolitana

El envío se factura según el peso del pedido: 5,99 € hasta 250 g, 7,99 € de 250 g a 2 kg, 9,99 € de 2 a 5 kg, 19,99 € de 5 a 30 kg. Es gratuito a partir de 49 € de compra, para los pedidos de hasta 5 kg.

Envío a la Unión Europea

Realizamos envíos a los países indicados a continuación. Los precios se indican en euros, sin IVA (IVA no aplicable, artículo 293 B del Código General de Impuestos francés). La tarifa depende del país y del peso del pedido; el envío es gratuito a partir de 49 € de compra, para los pedidos de hasta 5 kg, en todos estos países. El plazo indicado es el total estimado a partir de su pedido (preparación y transporte).

  • Alemania: 7,99 € hasta 2 kg, 9,99 € de 2 a 5 kg, 15,99 € de 5 a 30 kg; de 3 a 6 días hábiles en total.
  • Austria: 6,99 € hasta 2 kg, 7,99 € de 2 a 5 kg, 15,99 € de 5 a 30 kg; de 3 a 6 días hábiles en total.
  • Bélgica: 7,99 € hasta 2 kg, 13,99 € de 2 a 5 kg, 15,99 € de 5 a 30 kg; de 4 a 7 días hábiles en total.
  • Dinamarca: 7,99 € hasta 2 kg, 13,99 € de 2 a 5 kg, 15,99 € de 5 a 30 kg; de 5 a 7 días hábiles en total.
  • España (excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla): 9,99 € hasta 2 kg, 10,99 € de 2 a 5 kg, 15,99 € de 5 a 30 kg; de 4 a 7 días hábiles en total.
  • Finlandia: 14,99 € hasta 2 kg, 20,99 € de 2 a 5 kg, 24,99 € de 5 a 30 kg; de 5 a 8 días hábiles en total.
  • Irlanda: 13,99 € hasta 2 kg, 17,99 € de 2 a 5 kg, 24,99 € de 5 a 30 kg; de 5 a 8 días hábiles en total.
  • Italia (excepto Sicilia y Cerdeña): 9,99 € hasta 2 kg, 11,99 € de 2 a 5 kg, 15,99 € de 5 a 30 kg; de 5 a 7 días hábiles en total.
  • Luxemburgo: 8,99 € hasta 2 kg, 13,99 € de 2 a 5 kg, 15,99 € de 5 a 30 kg; de 4 a 7 días hábiles en total.
  • Países Bajos: 8,99 € hasta 2 kg, 13,99 € de 2 a 5 kg, 15,99 € de 5 a 30 kg; de 5 a 7 días hábiles en total.
  • Suecia: 11,99 € hasta 2 kg, 18,99 € de 2 a 5 kg, 24,99 € de 5 a 30 kg; de 6 a 8 días hábiles en total.

Por encima de 30 kg, el pedido se envía en dos paquetes: el primero de 29 kg, facturado a la tarifa de 5 a 30 kg, y el resto, facturado a la tarifa correspondiente a su peso (ejemplo: 34 kg = un paquete de 29 kg y un paquete de 5 kg). Por encima de 59 kg, escríbanos a través de la página Contacto.

Por el momento no realizamos envíos a los países de la Unión Europea que no figuran en la lista anterior, ni a los territorios de ultramar, ni fuera de la Unión Europea (Reino Unido, Suiza, Noruega, etc.), ni a las islas indicadas como «excepto …» en la lista anterior (Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Sicilia y Cerdeña). Córcega sí se incluye en las entregas. En época de fiestas de fin de año, los plazos pueden alargarse.

Plazos de entrega

Preparación: de 1 a 3 días hábiles tras su pedido. Entrega en Francia: unos 3 días hábiles, es decir, de 4 a 7 días hábiles en total. Entrega en los demás países de la Unión Europea: véase la lista anterior (de 3 a 8 días hábiles en total según el país). Recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento en cuanto se envíe el pedido.

Los juegos de cartas y los libros se piden bajo demanda a nuestros editores y distribuidores: su plazo de envío, indicado en cada ficha, se suma al plazo de transporte y sustituye al plazo de preparación indicado anteriormente.

Sus artículos se envían desde el almacén de nuestro proveedor europeo, en un paquete neutro. Los pedidos de varios artículos pueden llegar en varios paquetes.

Para un regalo

Puede introducir directamente la dirección de la persona a quien se lo regala: no se incluye ningún precio ni factura en el paquete.

¿Algún problema?

Paquete con retraso, dirección por corregir: escríbanos a través de la página Contacto; le respondemos en un plazo de 48 h hábiles.