Resi e rimborsi
Diritto di recesso
Ha a disposizione 14 giorni dal ricevimento del Suo ordine per esercitare il diritto di recesso. Se il Suo ordine Le è stato consegnato in più pacchi, questo termine decorre dal ricevimento dell'ultimo pacco.
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Come restituire un articolo?
- Ci scriva dalla pagina Contatti indicando il Suo numero d'ordine.
- Le rispondiamo entro 48 ore lavorative con l'indirizzo di reso.
- Rispedisca l'articolo nello stato in cui l'ha ricevuto, completo e, se possibile, nel suo imballaggio originale, entro 14 giorni dalla Sua richiesta.
Le spese di reso sono a Suo carico; Le consigliamo una spedizione tracciata.
Rimborso
Le rimborsiamo l'intero prezzo pagato, comprese le spese di consegna iniziali, con lo stesso mezzo di pagamento, al più tardi 14 giorni dopo il ricevimento della Sua richiesta (possiamo attendere di aver ricevuto l'articolo o la prova della sua spedizione).
Pacco non ricevuto?
Se il Suo ordine non viene consegnato alla data indicata, e al più tardi 30 giorni dopo il Suo ordine, ci scriva dalla pagina Contatti. Può chiederci di consegnare entro un ulteriore termine ragionevole; in mancanza, può annullare l'ordine per iscritto (raccomandata o e-mail) e Le rimborsiamo tutte le somme versate al più tardi 14 giorni dopo.
I dettagli giuridici si trovano nelle nostre condizioni generali di vendita (articoli 8 e 9) e nella nostra politica di rimborso.