I nostri impegni
Ciò che Le promettiamo riguardo alle nostre pietre, alle nostre foto, ai nostri testi e alla nostra serietà, in termini semplici.
Pietre presentate per ciò che sono
Ogni scheda indica il materiale del prodotto: pietra naturale, legno, metallo, vetro, resina. Non vendiamo vetro, resina o pietra ricostruita con il nome di una pietra naturale. Quando un materiale è un'imitazione, una ricostruzione o un prodotto di laboratorio, la scheda lo specifica.
Trattamenti: riscaldamento, tintura, stabilizzazione
Molte pietre in commercio sono trattate: l'ametista riscaldata diventa gialla (citrino), alcune agate, howlite o turchesi sono tinte o stabilizzate con una resina. Non è un difetto, ma è un'informazione che ha il diritto di conoscere. Chiediamo queste precisazioni al nostro fornitore e le indichiamo in «Dettagli del prodotto» non appena le abbiamo. Se la scheda non dice nulla e la cosa è importante per Lei, ci scriva prima di acquistare: verifichiamo e Le rispondiamo con onestà.
Le nostre guide La aiutano a orientarsi: scegliere e curare le pietre, lessico delle pietre, pietre per colore.
Foto che mostrano lo spirito, non il dettaglio
Una pietra naturale è unica: il suo colore, le sue venature, le sue inclusioni e le sue dimensioni variano da un pezzo all'altro. Le foto delle nostre schede sono indicative. Il pezzo che riceve può differire leggermente da quello della foto.
Il simbolismo è una tradizione, non una terapia
I significati delle pietre, delle carte e dei numeri appartengono alla tradizione e al simbolismo. Non promettiamo né guarigione, né risultati, né previsioni. Una pietra non sostituisce mai un medico, uno psicologo o una terapia. Lo ripetiamo nelle nostre schede e nelle nostre guide.
Sicurezza
- Pietre e perle: piccoli elementi, da tenere fuori dalla portata dei bambini piccoli.
- Alcune pietre sono tossiche in polvere o nell'acqua: non le metta in bocca e non prepari elisir a partire dalla pietra. Si vedano le pietre da maneggiare con cautela.
- Incenso, candele e resine: non li lasci mai incustoditi e arieggi la stanza.
Chi produce l'articolo, da dove proviene
Ogni scheda indica il materiale e, a seconda del prodotto, le dimensioni e il peso. Chiediamo al nostro fornitore le informazioni di sicurezza richieste dal regolamento europeo (nome e indirizzo del fabbricante, identificazione del prodotto) e le teniamo a Sua disposizione su richiesta.
Guide redatte con cura
Le nostre guide sono scritte per aiutarLa a capire, con le fonti e i disaccordi tra gli autori segnalati quando ce ne sono. Trova un errore? Ce lo segnali: lo correggiamo.
Spedizione e resi
Ha 14 giorni dal ricevimento per cambiare idea; le spese di reso sono a Suo carico. Dettagli nelle pagine Spedizione e Resi e rimborsi.