Sendungsverfolgung

Wo ist meine Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung versandt ist, erhalten Sie eine E-Mail „Ihre Bestellung ist unterwegs“ mit Ihrer Sendungsnummer und einem Link, um das Paket in Echtzeit zu verfolgen.

• Denken Sie daran, Ihren Spam-Ordner zu prüfen.
• Die Sendungsverfolgung kann nach dem Versand 24 bis 72 Stunden brauchen, bis sie aktiv ist.
• Gesamte Lieferzeit ab der Bestellung: 4 bis 7 Werktage in Frankreich und 3 bis 8 Werktage in den anderen belieferten Ländern, je nach Land (siehe die Seite Lieferung). Bei Kartenspielen und Büchern kommt die auf der Produktseite angegebene Versandzeit hinzu.

Sie finden die E-Mail nicht? Schreiben Sie uns über unsere Kontaktseite mit Ihrer Bestellnummer: Wir senden Ihnen den Link zur Sendungsverfolgung erneut zu.

Ihr Paket ist verspätet? Siehe „Paket nicht erhalten?“ auf der Seite Rückgabe und Erstattung.