Politique de remboursement

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Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.

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Écrivez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande. Nous vous répondons sous 48 h ouvrées avec l'adresse de retour. Renvoyez l'article dans l'état où vous l'avez reçu, complet et si possible dans son emballage d'origine, dans les 14 jours suivant votre demande. Si votre commande vous a été livrée en plusieurs colis, le délai de 14 jours pour vous rétracter court à compter de la réception du dernier colis. Les frais de retour sont à votre charge ; nous vous conseillons un envoi suivi.

Remboursement

Nous vous remboursons la totalité du prix payé, y compris les frais de livraison initiaux, par le même moyen de paiement, au plus tard 14 jours après la réception de votre demande (nous pouvons attendre d'avoir reçu l'article ou la preuve de son envoi).

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Si votre commande n'est pas livrée à la date annoncée, et au plus tard 30 jours après votre commande, écrivez-nous via la page Contact. Vous pouvez nous demander de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable ; à défaut, vous pouvez annuler la commande par écrit (lettre recommandée ou e-mail) et nous vous remboursons toutes les sommes versées au plus tard 14 jours après.